Preguntas frecuentes

El Gas LP es un combustible muy amigable, se debe de manejar siempre con seguridad.  Aquí encontrarás más información que te ayudará a conocerlo mejor y a aclarar tus dudas.
  • ¿Qué es el Gas LP?
    El Gas Licuado de Petróleo, es un hidrocarburo que se deriva del petróleo, es una mezcla de propano y butano.
    Se produce en estado vapor, pero es convertido a liquido para que pueda ser transportado hasta las plantas de almacenamiento.  En México su uso es doméstico, comercial, industrial y automotriz.

  • ¿Cuáles son las características que tiene el Gas LP?
    El Gas LP es incoloro e inoloro en su estado natural.  Es más pesado que el aire, por lo que al momento de escaparse se ubicará en las partes más bajas del área, como pisos o sótanos.  Además es un combustible más limpio que la gasolina o el diesel.
  • Entonces, si el Gas LP es inoloro en su estado natural, ¿porqué huele?
    Como medida de seguridad, para poder detectar alguna fuga al Gas LP se le agrega un odorizante llamado Mercaptano, de esta manera podrás detectar cuando exista alguna fuga.
  • ¿Qué diferencia existe entre cilindros y tanques estacionarios?
    La diferencia entre un cilindro y un tanque estacionario es la instalación y la capacidad de almacenaje.  Un cilindro está diseñado para ser transportado de un lugar a otro, por otra parte un tanque estacionario se ubica en un lugar de manera fija.
  • ¿Qué debo de hacer si en mi hogar huele a gas?
    Es importante que si en tu casa huele a gas sigas las siguientes instrucciones:
    - Cierra la válvula de tu cilindro o tanque estacionario.
    - No actives ningún interruptor de luz, de ser posible corta la energía eléctrica.
    - Abre puertas y ventanas, mantén el lugar ventilado.
    - Reporta la fuga a nuestros números de atención 
  • ¿Cómo sé si mi tanque estacionario ya necesita ser cambiado?
    Si tienes 10 años o más con tu tanque estacionario es necesario que lo renueves.  Pero si tu tanque estacionario tiene menos años y se encuentra oxidado, solicita una revisión de parte de nuestros técnicos.  Esto es muy común sobre todo en las ciudades en las que existe mucha humedad.
  • ¿Cómo sé si mi cilindro o tanque están bien instalados?
    Lo principal para saber si tu instalación es segura, es que tu cilindro o tanque estacionario se encuentren instalados en un área ventilada y fuera de tu casa, es decir en el patio o en la azotea.  También es muy importante que la instalación se encuentre hecha con material especialmente diseñado para el manejo de Gas LP, como la tubería de cobre o multicapa.
  • ¿Cómo puedo ahorrar en Gas LP?
    En tu siguiente pedido, solicita a nuestra operadora que te envíe Gas con ADITIVO AD+, con este ahorrarás en tu hogar hasta un 12% de tus consumos.  También puedes solicitarlo para tu negocio o en tu vehículo.
  • ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria?
    Contamos con la opción de pago en terminales bancarias, pregunta a la operadora la disponibilidad en tu siguiente pedido.
  • ¿Cómo puedo solicitar gas con GASPASA?
    Es muy fácil, llámanos al número de pedidos de tu ciudad, solicita el servicio o bien prográmalo para otro día.  
Ubicaciones y teléfonos en Mazatlán
Oficina (669)9800571, 9800551, 9800570

Carretera Internacional al Sur KM 1192

Col. Jesús García C.P. 82180

Mazatlán, Sinaloa

Planta Mazatlán 669-120414

Carretera Internacional KM 12+400

CP 82270

El Habal, Mazatlán, Sinaloa

Mazatlán Call Center 669-9810505

Ave. Juan Carrasco #50-B

Col. Centro, C.P. 82000

Mazatlán, Sinaloa

Estación PopulAuto -

Carretera Internacional al Norte KM 1201

Col. Infonavit Playas, C.P. 82120

Mazatlán, Sinaloa

Estación Bahía Kino -

Bahia Kino No. 5930 Col. Ejidal

Codigo Postal 82216 Mazatlan,Sin.

Estación Jaripillo -

Av. Juan Pablo II No. 1803 Col. Jaripillo

Codigo Postal 82136, Mazatlan Sin.

Estación Villa de las Flores -

Bahia Kino No. 1801-1803, Col. Villa de las Flores

Codigo Postal 82139 Mazatlan Sin.

Estación Santa Clara -

Santa Clara No. 11906 Col. Valles del Ejido

Codigo Postal 82129 Mazatlan Sin.

Estación Francisco Villa -

Av. del Delfin No. 2609 Col. Dorados de Villa

Codigo Postal 82127 Maztlan, Sin.

Estación Villas del Sol -

Del Sol No. 8302 Col. Villas del Sol.

Codigo Postal 82198, Mazatlan, Sin.

Estación Caballito -

Jose Maria Pino Suarez No. 118 Col. Azteca

Codigo Postal 82186, Mazatlan Sin.

Estación Diesgas -

Carretera Int. al Sur km.1192 Col. Jesus Garcia,

Codigo Postal 82180, Mazatlan, Sin.